Las pérdidas o daños deben notificarse en un plazo de diez (10) días y los problemas con el producto deben notificarse en un plazo de treinta (30) días para recibir el crédito o el reemplazo. Los gastos de envío no son reembolsables. Todas las devoluciones requieren una Autorización de devolución de mercancía (RMA) por adelantado. Una RMA es válida durante treinta (30) días a partir de la fecha de emisión.

Todas las devoluciones deben estar embaladas de forma segura en su embalaje original y deben estar 100 % completas, sin usar y en condiciones aptas para su reventa, o pueden ser rechazadas y se les puede negar el crédito. Nos reservamos el derecho de inspeccionar todas las devoluciones para verificar los reclamos. Los créditos, reembolsos o reemplazos se realizan después de recibir los productos devueltos. No se emitirán créditos ni reembolsos por productos hechos a medida, artículos de pedidos especiales, artículos que se pierdan o dañen durante la devolución, artículos que se hayan impreso o artículos que no se hayan comprado a Chazerly Designs, Inc. Las devoluciones no autorizadas serán rechazadas y se devolverán a cargo del cliente. Nos reservamos el derecho de rechazar el crédito en cualquier devolución.

Cuentas

Al realizar un pedido con nosotros, usted garantiza que es solvente y tiene los fondos disponibles para la compra. Se aplicarán cargos financieros del 1,5 % por mes a las cuentas vencidas. Se cobrará una tarifa por fondos insuficientes de $35 por cualquier cheque devuelto. El incumplimiento de cualquier pago, incluidos los cargos financieros y los cargos por mora, se puede cargar a su tarjeta de crédito registrada. Los pagos por montos vencidos o por fondos insuficientes realizados con tarjeta de crédito pueden estar sujetos a una tarifa de procesamiento del 3 %. Chazerly Designs, Inc. no es responsable de ningún cargo por sobregiro que resulte de cualquier compra o del cobro de montos vencidos. Usted acepta la responsabilidad total de pagar todos los costos de cobro, incluidos los honorarios razonables de los abogados.

Pedidos especiales

Los artículos pedidos especiales pueden exceder o faltar en el inventario en un 5 %. No se otorgarán créditos ni reembolsos por productos hechos a medida o artículos pedidos especiales (consulte también: Devoluciones).

Todas las medidas son aproximadas, están sujetas a cambios sin previo aviso y están destinadas únicamente a fines de referencia.

Precios

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. A menos que se indique lo contrario, todos los precios son FOB Darien, Illinois, y no incluyen el envío. Se pueden solicitar descuentos por cantidad.

Realizar pedidos

Todos los pedidos por primera vez requieren el pago en el momento del envío. Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Discover, así como giros postales, cheques de caja y transferencias bancarias. Pueden aplicarse tarifas por transferencias bancarias y por documentación internacional. Los pedidos contra reembolso que se aceptan son solo con cheque certificado o giro postal.

Envío

Los pedidos realizados después de la 1:00 p. m., hora del centro, pueden enviarse el siguiente día hábil. Los artículos que no estén disponibles de inmediato pueden ponerse en espera de entrega sin previo aviso. Si se rechaza su tarjeta de crédito, se retrasará el envío de su pedido, posiblemente sin previo aviso. No somos responsables de las demoras causadas si se rechaza su crédito. El envío estándar se realiza a través de UPS. Los pedidos grandes pueden enviarse por camión. Podemos, a nuestra discreción, empaquetar dos veces los artículos frágiles. El empaque doble cuesta $3.00 por caja.

Los envíos internacionales pueden requerir tarifas de documentación adicionales. Los clientes internacionales son responsables de sus propios aranceles e impuestos. Reclamos: Hacemos todo lo posible para embalar las cosas con cuidado para usted, incluido el uso de doble caja. Sin embargo, algunos productos son frágiles y pueden ocurrir cosas que impidan todos nuestros esfuerzos. Es de esperar que se produzcan algunas roturas durante el envío. Inspeccione sus envíos de inmediato. Debe anotar cualquier pérdida o daño en el conocimiento de embarque antes de firmar.

Debe notificarnos cualquier pérdida o daño por escrito dentro de los diez (10) días para recibir crédito o reemplazos. Guarde los artículos rotos y el material de embalaje durante al menos dos semanas. Algunos transportistas requieren inspeccionar estos productos para pagar las reclamaciones por daños. Las reclamaciones por daños o pérdidas están sujetas a la aprobación del transportista. Los problemas de calidad del producto deben informarse dentro de los treinta (30) días para recibir crédito o reemplazos. Chazerly Designs, Inc. no se hace responsable de reclamos o montos que superen el costo de los productos. Los gastos de envío no son reembolsables.

Métodos de pago

Todos los pedidos por primera vez requieren pago por adelantado. Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Discover. Solo se aceptan pedidos contra reembolso para envíos nacionales. El pago debe realizarse con cheque certificado o giro postal.

Métodos de envío

El envío estándar se realiza a través de UPS. Los pedidos grandes pueden enviarse por camión. Los pedidos realizados después de la 1:00 p. m., hora del centro, pueden enviarse al día siguiente. Los artículos que no estén disponibles de inmediato pueden quedar en espera de entrega sin previo aviso.